Última actualización: 1 de octubre de 2026
TrazoFirma le permite aplicar su propia firma electrónica simple sobre sus documentos desde el celular, y genera y conserva evidencia electrónica y trazabilidad de ese proceso: un sello propio de la aplicación (código de verificación, QR, fecha y hora del servidor), una firma criptográfica sobre el PDF, y una cadena de eventos encadenada por huella criptográfica que permite comprobar después que el documento no fue alterado. No es una entidad de certificación digital acreditada ante ONAC, ni emite firma digital ni estampado cronológico acreditado en el sentido de la Ley 527 de 1999 y el Decreto 333 de 2014. El valor probatorio de cada documento firmado ante un juez o una autoridad depende de las circunstancias de cada caso; recomendamos asesorarse legalmente para usos de alto riesgo.
El Decreto 2364 de 2012 considera fiable una firma electrónica cuando: (a) está vinculada únicamente al firmante, (b) permite identificarlo, (c) fue creada con medios que el firmante puede mantener bajo su control exclusivo, y (d) cualquier alteración posterior a los datos firmados es detectable. TrazoFirma cumple (c) exigiendo un código de un solo uso enviado a su correo tanto para firmar como, de nuevo, para aprobar la firma, y cumple (d) con la cadena de eventos encadenada por huella criptográfica y protegida con HMAC descrita en la sección 9 de la política de privacidad. El criterio (b) —identificación del firmante— se cumple de forma declarada, no verificada: vea la sección 3 siguiente.
Ingresa con su correo y un código de un solo uso — sin contraseña. Usted es responsable de mantener el acceso a ese correo y de la actividad que ocurra en su cuenta.
El nombre completo y el número de documento de identidad que usted escribe quedan en el sello de cada documento que firme como declarados por usted. TrazoFirma no los verifica contra ninguna cédula, registro ni entidad oficial. Usted responde por la veracidad de esos datos; suplantar a otra persona, o firmar declarando datos de identidad que no son suyos, incumple estos términos y puede constituir un delito.
La cuenta es personal e intransferible. No está permitido usar TrazoFirma para suplantar a otra persona, para firmar en nombre de alguien sin su autorización expresa, ni para documentos con contenido ilegal. TrazoFirma no revisa el contenido de los documentos que usted firma; usted es el único responsable de él.
Cada cuenta recibe 3 firmas gratis cada mes calendario. Además, puede comprar paquetes de firmas que no vencen, o suscribirse a un plan mensual que le otorga un número fijo de firmas cada mes mientras esté activo. La suscripción se renueva automáticamente y se cobra cada mes a través de Google Play Billing hasta que usted la cancele desde Google Play; cancelarla no reembolsa el periodo ya pagado, pero mantiene el acceso hasta que termine ese periodo. Los precios y la periodicidad de cada paquete y cada plan se muestran dentro de la app antes de comprar. Todas las compras y suscripciones están sujetas a la política de pagos y reembolsos de Google Play; TrazoFirma no procesa reembolsos directamente.
El artículo 47 de la Ley 1480 de 2011 le da derecho a retractarse de una compra dentro de los 5 días hábiles siguientes. Ese derecho no aplica una vez usted empieza a usar lo comprado con su consentimiento previo —por ejemplo, si ya usó alguna de las firmas de un paquete o de su plan mensual— conforme a la excepción del parágrafo de ese mismo artículo para contenido o servicios digitales cuya ejecución ya inició. Antes de los 5 días y si aún no ha usado lo comprado, puede solicitar el retracto directamente a través de los canales de soporte de Google Play.
El servicio se ofrece "tal cual" y puede tener interrupciones. No garantizamos disponibilidad ininterrumpida ni ausencia absoluta de vulnerabilidades, aunque tomamos medidas razonables de seguridad (sección 9 de la política de privacidad).
Puede eliminarla en cualquier momento, con o sin la app instalada — ver la sección 7 de la política de privacidad para qué se borra, qué se conserva y por qué.
Usted responde por: la veracidad de los datos que declara y de la identidad que afirma; mantener el control de su correo y de sus códigos de acceso; autorizar cada firma, propia o delegada; el contenido y la legalidad de los documentos que firma; las consecuencias del negocio jurídico que firma; e informar oportunamente cualquier acceso no autorizado a su cuenta.
TrazoFirma responde por: el funcionamiento razonable de la plataforma; tratar sus datos conforme a la política de privacidad y a la ley aplicable; tomar medidas razonables de seguridad; generar correctamente la evidencia que afirma generar (sello, cadena de eventos, hashes, firma PKCS#7); y preservar la integridad técnica de esa evidencia.
TrazoFirma no garantiza: la identidad civil real de quien declara sus datos; que una persona determinada tuvo físicamente el dispositivo al firmar; que un tercero vaya a aceptar el documento; el valor probatorio que un juez o una autoridad le dé; que el contenido del documento sea verdadero; que usted tenga capacidad o autorización legal para el negocio que firma; ni disponibilidad ininterrumpida del servicio.
Estos términos se rigen por las leyes de Colombia.
jospinahi@gmail.com.
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